中国到印尼海运物流专家

隐私政策

生效日期:2024年1月4日 | 最后更新:2024年1月4日

欢迎使用中雅专线!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本《隐私政策》旨在向您说明中雅专线如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。

重要提示:请仔细阅读本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的服务。如您不同意本隐私政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用中雅专线的产品与服务,即表示您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让和公开披露您的相关信息。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

中雅专线是一款专注于中国到印尼跨境海运物流的专业服务平台,为您提供一站式门到门双清包税服务。无论您是个人用户、贸易公司还是工厂企业,都能轻松完成跨境货运,我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

  • 账户注册与登录:当您注册中雅专线账户时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、企业名称、您的姓名和职位信息,用于创建您的账户、验证身份并提供服务。
  • 企业协同管理:为提供数据中心、消息中心、财务中心、仓库中心等服务,我们会处理您在使用过程中主动提供或产生的业务数据,包括但不限于客户信息、订单数据、财务记录、库存信息、物流单号等。
  • 服务优化与安全保障:我们会收集您使用中雅专线时的设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、IP地址、浏览记录、点击记录、操作日志,以维护服务的正常运行,优化产品体验,并保障您的账户安全。
  • 客户服务:当您联系我们的客服时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容、您提供的联系方式等信息,以便帮助您解决问题或记录相关问题的解决方案。
  • 权限申请:为提供完整服务,我们可能需要申请部分设备权限,您可以选择是否授权:
    • 通知权限:用于向您发送系统通知、业务提醒和消息中心的信息推送。
    • 存储权限:用于您上传、下载和保存与业务相关的文件、图片等资料。
    • 相机权限:用于扫描二维码、拍摄单据或上传图片到应用中。
  • 设备标识符:为保障应用安全运行、实现反欺诈功能,我们需要获取您的设备信息,包括设备标识符(OAID、Android ID、IMEI、MAC地址等)。我们通过集成的移动安全联盟SDK获取这些信息,用于设备识别、安全风控和统计分析。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用中雅专线服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验。

3. 第三方SDK使用说明

为保障中雅专线相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。以下是我们在应用中使用的主要第三方SDK详情:

移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK名称: 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者: 中国信息通信研究院
使用目的: 获取移动智能终端补充设备标识体系统一调用接口,用于获取OAID(匿名设备标识符),实现设备识别、反欺诈和安全风控功能
收集信息: 设备信息(OAID、设备制造商、设备型号、设备品牌、操作系统版本等)

关于移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid)的特别说明:

根据工业和信息化部《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》及相关法规要求,为加强移动互联网应用程序服务管理,我们需要通过移动安全联盟提供的统一SDK接口获取设备标识符。此SDK会收集您的设备信息(包括OAID、设备制造商、设备型号、设备品牌、操作系统版本等),这些信息将用于:

  • 设备识别和反欺诈检测
  • 应用安全风控
  • 统计分析,优化产品体验
  • 遵守相关法律法规要求

我们仅会在必要范围内使用这些信息,并采取加密等安全措施保护您的信息安全。您可以通过设备系统设置限制或关闭部分信息收集,但这可能会影响部分功能的正常使用。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与中雅专线服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意后:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  • 与授权合作伙伴的共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
  • 基于合作伙伴服务需要:例如,当您使用"货代中心"功能时,我们会将必要的物流信息(如发货单号、收货人信息)共享给合作的物流服务商,以便完成货物运输服务。

与第三方SDK的共享:如上文所述,我们可能会与SDK提供商共享必要的设备信息,以实现特定的功能。我们会评估第三方SDK的合规性,并通过合同等方式要求其采取严格的安全保护措施。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让;
  2. 在中雅专线发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5. 我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失:

  • 我们采用加密技术对个人信息进行加密存储和传输;
  • 我们对可能接触到您信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施;
  • 我们定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
  • 我们存储您个人数据的系统已通过了国家网络安全等级保护(三级)认证;
  • 我们制定了个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

6. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问、更正和删除您的个人信息:您有权访问、更正或删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
  • 改变您授权同意的范围:您可以通过设备本身操作系统变更通知、相机、存储等权限设置,改变同意范围或撤回您的授权。
  • 注销账户:您可以通过应用内"账户中心"提交账户注销申请,我们将在验证您的身份后15个工作日内处理您的请求。账户注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策列明的联系方式提出请求。
  • 响应您的请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。

关于设备标识符的特别权利说明:

对于设备标识符(OAID、IMEI等),您可以通过以下方式管理:

  • 在Android设备上,您可以通过系统设置重置OAID
  • 部分设备品牌提供了关闭个性化广告推荐的选项,关闭后OAID将不可用于个性化推荐
  • 您可以在应用权限管理中关闭相关权限,但这可能会影响部分功能的使用

7. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向企业用户。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

8. 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

9. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:义乌中雅网络科技有限公司

个人信息保护负责人联系方式:postmaster@e-housekeep.com

一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。